Развийте марката си в социалните медии с SEO агенция Semalt
Сега живеем в свят, в който повечето фирми използват социални медии и много от тези фирми действат по грешен начин. Въпреки че можете да прекарате часове в създаване на страхотно съдържание, последователността е това, което разраства вашата марка в социалните медии.
В тази статия ще проучим как да увеличите информираността за марката си в социалните медии. Също така ще подчертаем защо последователността е гръбнакът на бизнеса, който в момента успява в социалните медии.
Какво е последователност в социалните медии?
Когато хората мислят за последователност в социалните медии, те обикновено мислят, че става дума за това колко често правят публикации. В действителност има много повече за последователност от публикуване на съдържание през седмица.
Последователността в социалните медии включва и начина, по който управлявате гласа на вашата марка, дизайна и съдържанието, което публикувате или с което взаимодействате. Всички тези елементи се обединяват, за да създадат последователна марка.
Как да растете в социалните медии
Последователността формира основата, върху която вашата марка ще расте. Така че фирмите, които постоянно променят гласа или самоличността си, в крайна сметка само объркват аудиторията си и не успяват да изградят лоялност сред клиентите си.
Ето три съвета, които ще ви помогнат да поддържате последователност в социалните медии
Тон на гласа
Клиентите търсят по-дълбока емоционална връзка с марките и един от начините да направите това е като покажете емоция в тона на гласа си. Марките изразяват емоциите си в това как формулират посланията си.
С правилните съобщения идва последователността. Марките трябва да поддържат този тон на гласа постоянно, или рискуват да объркат аудиторията си. Това не означава, че всяка публикация или надпис, който използвате, трябва да е еднакъв. По-скоро трябва да се придържате към модел.
Вашият тон трябва да се определя от типа аудитория, към която се насочвате.
Дизайн и цветова палитра
Последователното изображение на марката, логото и цветовата палитра улесняват зрителите да разпознаят вашата марка. Придържането към едно изображение на вашата марка във всички социални медийни платформи подобрява еднаквостта и зрителите винаги ще знаят какви цветове и лога очакват да намерят на вашата страница.
Съдържание
Съдържанието на марката е от решаващо значение за идентичността и растежа на марките в социалните медии. Използването на качествени изображения, видеоклипове, публикации и т.н. за информиране, продажба и забавление на вашата аудитория е прав път към успеха.
Публикуването на съдържание, подходящо за вашата ниша, дава на вашата аудитория причини да посети вашата страница. Всеки баскетболен фен очаква да види баскетболни публикации в официалния Twitter акаунт на НБА. Ако посетите страницата на НАСА в Instagram, искате да видите съдържание за космическа наука, а не политика. Ако някоя от тези марки промени съдържанието, което публикува, за да включва неща, които не са свързани с тях или техните индустрии, техните последователи може да не са толкова ентусиазирани да го преразгледат.
Подобряване на информираността за марката в социалните медии
Повишаването на осведомеността за марката е основната причина, поради която бизнесът използва социални медии. 93% от търговците казват, че техните маркетингови усилия в социалните медии наистина са увеличили експозицията на бизнеса.
Но последователността остава жизненоважна за процеса.
Без последователност страниците в социалните медии ще се борят да получат кликвания, четения и следване. Хората следват акаунти в социалните медии, за да продължат да се наслаждават на всичко, което ги е привлякло първоначално. Така че запитайте се: "Защо хората ни следват?"
След като получите отговор, можете да публикувате последователно и с правилното съдържание, създавайки репутация и авторитет сред вашата аудитория. С повече последователи можете също така да се насладите на по-широка мрежа от препоръки от уста на уста. Това означава повече последователи.
Тъй като повече хора посещават вашия профил и се ангажират с вашите публикации, вашето съдържание започва да се появява в страниците за откриване и в споменаванията на инфлуенсъри и можете да започнете да яздите вълната от тенденциозни хаштагове.
С течение на времето всички те се превърнаха в значителни източници на разпознаваемост на марката в социалните медии.
Докато изграждате информираност, вие също така правите марката си по-разпознаваема. Колкото повече хора взаимодействат с вашите публикации, толкова повече имиджът на вашата марка се запечатва в съзнанието им. Това улеснява вашата марка да бъде разпозната и оценена офлайн.
Предимства да бъдете последователни в социалните медии
Увеличаване на реализациите
Поддържането на вашата аудитория в течение с най-новите ви продукти, специални оферти и актуализации на новини стана много по-лесно благодарение на социалните медии. Постоянното публикуване на подходяща информация може да ви помогне да получите повече реализации в социалните медии.
Проучванията показват, че 57% от клиентите следвайте марки в социалните медийни платформи, за да научите за техните продукти и промоции. Това означава, че всяко следване, което имате, е потенциален клиент. Можете да се възползвате от това, като използвате CTA (призив към действие) във вашите публикации.
С последователно съдържание, което улавя интересите на зрителите и CTA, е най-вероятно марките да превърнат потенциални клиенти в повторни клиенти.
Имайте силна връзка с аудиторията си
Сега повече от всякога потребителите искат да говорят, да общуват и да купуват от човека зад марката. Бизнесът трябва да се научи да се развива в начина, по който взаимодейства с клиентите си. Социалните медии направиха възможно марките да останат в челните редици на съзнанието на потребителите с неограничени възможности за директно взаимодействие.
Няма нищо по-добро от социалните медии за персонализирани потребителски изживявания. Интелигентните марки разговарят директно с клиентите си, защото това е най-бързият начин за отстраняване на проблеми и отговор на въпроси, а клиентите рядко забравят личните взаимодействия с марките в социалните медии.
За разлика от традиционния начин на общуване с клиентите, социалните медии дават на марките начин да бъдат по-малко официални. Не е необичайно марките да се държат непринудено и да се забавляват с аудиторията си. Въпреки че трябва да внимавате как марките взаимодействат с аудиторията си в социалните медии, марките не трябва да се страхуват да се забавляват.
Има потенциала да бъде отлична възвръщаемост на инвестицията (ROI)
Обхватът на социалните медии ги превърна в най-добрия маркетингов инструмент на текущия пазар. Повечето маркетингови отдели са инвестирали ресурси, за да се уверят, че създават качествено съдържание и поддържат постоянно присъствие в социалните медии.
Какво получават в замяна? Преобразувания. Платформи за социални медии като Facebook, Instagram и Twitter създадоха реклами и функции за пазаруване за марки, които искат да достигнат до милиарди потребители на своите платформи. Тези функции също помагат на потребителите да купуват продукти и услуги в социалните медии, помагайки на онлайн магазините да постигнат по-добра възвръщаемост на инвестициите.
Как да бъдем последователни онлайн
Разбиране на вашата аудитория
Маркетолозите, които разбират своята аудитория, ясно разбират от какво се нуждае публиката им. Те могат да приспособят съдържанието, което създават, за да се обърнат директно към своята аудитория.
За да разберете аудиторията си, трябва да определите кои са те, какви интереси споделят и защо ви следват. Доброто разбиране на вашата аудитория не само ще ви каже какво да правите, но и кога вашата публика е най-активна. Това ви дава времева рамка за ангажиране с вашата аудитория и бързо ускорява растежа ви в социалните медии.
Създайте стратегия за съдържание
Дефинираната стратегия за съдържание е план за това как ще създавате и продавате съдържание в социалните медии. Този план трябва ясно да очертае как да поддържате качеството, както и нуждите на вашите различни сегменти от аудиторията.
Изберете разумно платформата си за социални медии
Това, че сте във всички социални медийни платформи, няма да ви донесе нужните резултати. Най-важното е, че сте на правилните.
За да разберете в кои социални медийни платформи трябва да сте, първо трябва да намерите къде вашата целева аудитория обича да посещава. Това трябва да е вашата отправна точка, защото можете да създавате страхотно съдържание, без да се претоварвате.
Бизнес, който е насочен към Gen Z и Baby Bloomers, трябва да се насочва към социални медийни платформи като TikTok, Snapchat, Instagram и Twitter. От друга страна, B2B бизнесите или тези, насочени към по-старите поколения, е по-вероятно да се насочат към Facebook и LinkedIn.
Заключение
Фирмите могат да избират да публикуват ежедневно, седмично или месечно. Каквато и честота да използвате, трябва да се определя от стратегията на вашата марка. Най-честата препоръка е да публикувате веднъж всеки делничен ден. Има обаче много неясноти с такива препоръки.
Най-доброто, което можете да направите, е да тествате стратегиите си и да се ангажирате с аудиторията си. Вижте как се променя ангажираността, когато променяте стратегията си. Това ще ви помогне да намерите най-ефективния път към успеха в социалните медии.
Не забравяйте, че това е процес, а не спринт. Отнема време и работа, но наградите си заслужават.
Ако имате нужда да научите повече за темата за SEO и промоцията на уебсайтове, ви каним да посетите нашия Блог на Semalt.
